Năng lực thích ứng linh hoạt (Operation Agility – OA) là khả năng một doanh nghiệp có thể tạo ra và sử dụng các nguồn lực, quy trình và công nghệ một cách linh hoạt và hiệu quả, nhằm đáp ứng nhanh chóng với sự biến đổi của thị trường, công nghệ và khách hàng. Điều này bao gồm khả năng thay đổi và cải tiến các quy trình kinh doanh, thích ứng với xu hướng công nghệ mới, và tận dụng các cơ hội và thách thức trong thị trường kỷ nguyên số.

Nền kinh tế những năm gần đây luôn biến động không ngừng, dẫn đến các công ty doanh nghiệp cũng thay đổi hướng đi của mình. Do vậy, khả năng thích nghi luôn được xem là tiêu chí hàng đầu của doanh nghiệp trong hoạt động đánh giá nhân viên của mình. Bởi những người có kỹ năng này sẽ có nhiều ý tưởng, sáng tạo mới, linh hoạt trong mọi hoàn cảnh và vấn đề.