“Từ ‘Người bán hàng’ thành ‘Chuyên gia tư vấn tại nhà thuốc’ – Hành trình cần đo lường bằng dữ liệu” Trong những năm gần đây, vai trò của TDV OTC đã thay đổi rõ rệt. Khách hàng không còn chờ đợi người đến “chào hàng”, mà mong muốn hợp tác với những người có […]

“Tại sao chương trình đào tạo dành cho đội ngũ bán hàng chưa hiệu quả, cũng như chưa tác động lên kết quả kinh doanh như mong đợi?” Trong nhiều doanh nghiệp OTC, các hoạt động đào tạo đội ngũ TDV thường được tổ chức định kỳ hằng năm – từ kỹ năng tư vấn, […]

“Không đo thì khó quản – Không hiểu thì khó cải thiện!” Trong bối cảnh thị trường OTC ngày càng cạnh tranh, nhiều nhãn hàng có chất lượng tương đồng, sự khác biệt lớn nhất thường đến từ độ tin tưởng và năng lực bán hàng tư vấn của TDV tại nhà thuốc. Tuy nhiên, […]

So Sánh Team Coaching và Business Performance Review Trong môi trường doanh nghiệp hiện đại, hiệu quả làm việc của đội nhóm không chỉ được đo bằng con số mà còn thể hiện qua sự gắn kết, tư duy và năng lực phát triển của từng thành viên. Hai phương pháp thường được áp dụng […]

Hiệu quả huấn luyện không chỉ đến từ Coach mà còn từ Coachee Để quá trình huấn luyện (coaching) thực sự mang lại giá trị, cả hai phía – Coach và Coachee – đều cần sở hữu những năng lực cốt lõi. Coach cần có: Kỹ năng lắng nghe sâu: Tạo không gian đối thoại […]

Mô hình C.L.E.A.R Coaching Conversation trong bối cảnh huấn luyện nâng cao hiệu suất và phát triển năng lực nhân viên ngành Dược Mô hình C.L.E.A.R Coaching Conversation được áp dụng trong đối thoại huấn luyện nhằm nâng cao hiệu suất làm việc và phát triển kỹ năng/năng lực của nhân viên. Đây là mô […]

Coaching: Từ Hiệu Suất đến Xây Dựng Năng Lực Team coaching là quá trình đối thoại huấn luyện có mục tiêu diễn ra trong nội bộ đội nhóm, nhằm nâng cao hiệu quả làm việc (performance coaching) và xây dựng năng lực bền vững (capability building). Khác với mentoring hoặc training đơn thuần, team coaching […]

5 Sai Lầm Khiến Quản lý (FLM) “Mất Điểm” trong huấn luyện Trình dược viên trên địa bàn và cách Khắc Phục Huấn luyện (Coaching) – một “vũ khí” quan trọng nhưng thường bị hiểu sai trong ngành dược. Trong bối cảnh ngành dược phẩm Việt Nam đang thay đổi nhanh chóng và áp lực […]

Coaching for Sales Excellence: Tại sao Quản lý FLM cần huấn luyện TDV trên địa bàn hiệu quả hơn? Mở đầu: Bức tranh thật sự về Coaching tuyến đầu Hãy thử hình dung…Bạn là một First Line Manager (FLM), đồng hành cùng Medical Representative (MR) trong một ngày làm việc. Bạn quan sát MR gặp […]

Kỹ năng Coaching Cốt lõi – Dựa trên “Developing Coaching Skills” của Dietmar Sternad Kỹ năng Coaching Cốt lõi Cuốn Developing Coaching Skills: A Concise Introduction (Dietmar Sternad, 2021) chỉ ra rằng để trở thành một coach hiệu quả, mỗi người cần trang bị một số kỹ năng cốt lõi. Những kỹ năng này không […]